保証、お直しサービスについて
ご購入商品には全て製品カード、専用箱が付属します。万が一不具合が起きた際もアフターケアを受けれますので、末永く安心してご愛用いただけます。

無料期間が過ぎた商品は有料にてお受けできます。
商品の状態、個数により料金が変動しますので都度お見積もりをさせていただきます。

ご依頼やご相談はCONTACTフォームにてお問い合わせ下さい。

・返送時に必ず製品カードを同封してお送りください。
万が一カードを紛失した場合は、ご購入メールに記載の注文番号を備考欄にご記載下さい。

・破損しないよう、付属の専用箱にお入れ下さい。専用箱がない場合は梱包材を使用するなどして十分にお気を付けください。

リング(1〜2号程度、石付きのデザインは要相談)で商品のご到着から3ヶ月以内のご連絡、発送でしたらサイズお直しを一回に限り無料で行っております。
(送料はお客様負担となります、またデザインによってサイズお直し不可商品もございます。）

ネックレス、ブレスレットのサイズ変更は期限関係なく有料にて承ります。(バングルはお直し不可)

(送料はお客様負担となります、またデザインによってサイズお直し不可商品もございます。）

料金、配送方法等の詳しいサイズ変更ご相談は全てコンタクトフォームよりお問い合わせ下さい。

修理は新品同様になることではございませんので、ご了承下さい。

過度の変形等は、修理をお受け出来ない場合がございます。パーツ紛失につきましては全てお客様のご負担となります。また製品によってはお受け出来ない場合もございます（同じパーツが無い等）、ご了承下さい。

ゴールドコーティング製品の再メッキ＋クリアコーティング加工を行っております。
（silver925の上からメッキコーティングを施し、更に透明クリアコーティングを行っております。)

金メッキ剥がれにつきましては、購入期間に関係なく全て有料にて再メッキ加工を承ります。

コーティング料金、配送方法等の詳しいご相談は全てコンタクトフォームよりお問い合わせ下さい。

silver925の商品の磨き直し（傷の除去・変色戻し）をさせて頂きます。

・シルバーが変色してきた。
・傷が目立ってきた。
・鏡面仕上げの輝きがくすんできた。
・全体的に汚れている。


等、長くシルバー製品をご愛用いただくため定期的なメンテナンスをおすすめ致します。

メンテナンス料金、配送方法等の詳しいご相談は全てコンタクトフォームよりお問い合わせ下さい。